施行日：2026年7月28日
주식회사파다투어（PADATOUR INC.）
주식회사파다투어（以下「会社」といいます）は、韓国「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関連する苦情を迅速に処理するため、次のとおり個人情報処理方針を策定し、公表します。
第1条（個人情報の処理目的）
会社は、次の目的のために個人情報を処理し、処理する個人情報をその目的以外の用途には利用しません。
- 旅行サービスの予約受付、契約の締結・履行、料金の決済および精算
- 直接提供サービスの現地運営（現地手配、運営管理、安全管理）のための処理
- 顧客からの問い合わせへの対応、苦情処理、紛争解決およびお知らせの伝達
- 法令上の義務履行および利用者の保護
- 利用者の事前同意を得た場合に限るマーケティングおよびイベント情報の提供
第2条（処理する個人情報の項目）
- 必須項目：氏名、携帯電話番号、電子メールアドレス、予約情報（商品・日付・人数）、決済関連情報
- 任意項目：パスポート記載の英文氏名、生年月日、緊急連絡先、要望事項
- 要配慮情報：ウォーターレジャー等、安全管理が必要な商品の場合における健康状態に関する情報（別途同意を得た場合に限る）
- 自動収集項目：接続IP、Cookie、サービス利用記録、端末情報
第3条（個人情報の保有および利用期間）
- 会社は、法令に基づく保有期間または情報主体から同意を得た保有期間内において、個人情報を処理・保有します。
- 関係法令に基づく保存期間は、次のとおりです。
- ア. 契約または申込みの撤回等に関する記録：5年（電子商取引法）
- イ. 代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引法）
- ウ. 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引法）
- エ. 表示・広告に関する記録：6か月（電子商取引法）
第4条（個人情報の第三者提供）
会社は、情報主体の個人情報を第1条に明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法令の特別な規定等、韓国「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合に限り、第三者に提供します。
第5条（個人情報処理の委託）
- 会社は、円滑なサービス提供のため、次のとおり個人情報処理業務を委託することがあります。
- ア. 受託者：[토스 페이먼츠] / 委託業務：決済処理および精算
- イ. 受託者：[미야코 레진] / 委託業務：[体験予約の処理およびサービスの提供]
- [SOU 렌터카] / 委託業務：[レンタカー予約の処理および車両の提供]
- [이시가키 GOGO 렌터카] / 委託業務：[レンタカー予約の処理および車両の提供]
- [스시겐야] / 委託業務：[飲食店予約の処理およびサービスの提供]
- [은하수 투어] / 委託業務：[ツアー予約の処理およびサービスの提供]
- [PIPELINE 스쿠버] / 委託業務：[スキューバ予約の処理およびサービスの提供]
- [아이크루 시사] / 委託業務：[石垣島ボートツアーの予約処理]
- 会社は、委託契約の締結時に、韓国「個人情報保護法」第26条に基づき、委託業務の遂行目的以外での個人情報の処理禁止、安全性確保措置、再委託の制限等を契約書に明記し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督します。
第6条（個人情報の国外移転）
- 会社は、直接提供サービスの予約処理および現地運営管理のため、次のとおり個人情報を国外に移転（処理委託・保管）します。
- ア. 移転先：株式会社PADA（日本所在の現地運営会社）、씨앤유투어、노니투어、셀룰리안 블루、미야코레진、SOU 렌터카、이시가키 GOGO 렌터카、스시겐야、은하수 투어、PIPELINE 스쿠버、아이크루 시사
- イ. 移転先国：日本
- ウ. 移転項目：氏名、連絡先、電子メールアドレス、予約情報、安全管理に必要な情報
- エ. 移転時期および方法：予約確定時に情報通信ネットワークを通じて送信
- オ. 移転先の利用目的：予約代行および現地運営管理（現地手配・安全管理）
- カ. 保有・利用期間：委託目的の達成時まで、または会社の保有期間と同一
- 第1項の国外移転は、韓国「個人情報保護法」第28条の8第1項第3号に基づき、情報主体と締結した契約の履行および情報主体の利便性向上のために必要な個人情報の処理委託・保管に該当し、会社は本処理方針に上記事項を公表することにより、別途の同意に代えます。
第7条（要配慮情報の処理）
会社は、ウォーターレジャー等、安全管理が必要な商品の予約時に健康状態に関する情報を処理することがあり、この場合、韓国「個人情報保護法」第23条に基づき、他の個人情報と区分して情報主体から別途の同意を得ます。当該要配慮情報は、安全管理目的に限り処理し、目的達成後、遅滞なく破棄します。
第8条（情報主体の権利・義務および行使方法）
- 情報主体は、いつでも個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止および同意の撤回を求めることができます。
- 権利は、書面、電子メール等を通じて行使することができ、会社はこれに対して遅滞なく措置を講じます。
- 情報主体が満14歳未満の児童である場合、法定代理人が権利を行使することができます。
第9条（個人情報の破棄）
- 会社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成等により個人情報が不要となったときは、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
- 電子的ファイル形式の情報は、復旧・再生が不可能な方法で永久に削除し、紙の文書は裁断または焼却します。
第10条（個人情報の安全性確保措置）
会社は、個人情報の安全性を確保するため、管理的措置（内部管理計画の策定、定期教育）、技術的措置（アクセス権限の管理、アクセス制御、暗号化、セキュリティプログラムの導入）、物理的措置（資料保管場所へのアクセス制御）を実施します。
第11条（Cookieの運用）
会社は、利用者にカスタマイズされたサービスを提供するためCookieを使用することがあり、利用者はウェブブラウザの設定を通じてCookieの保存を拒否することができます。詳細は、会社の「Cookieポリシー」に従います。
第12条（個人情報保護責任者）
会社は、個人情報の処理に関する業務を総括して責任を負い、情報主体からの苦情処理および被害救済のため、次のとおり個人情報保護責任者を指定します。
- 氏名／役職：손정의 / 代表取締役
- 連絡先：電話 010-3212-1220、電子メール support@padatour.com
第13条（権利侵害の救済方法）
情報主体は、個人情報の侵害に対する救済を受けるため、個人情報紛争調整委員会（1833-6972）、個人情報侵害申告センター（118）、大検察庁（1301）、警察庁（182）等に、紛争解決または相談を申し込むことができます。
第14条（処理方針の変更）
本個人情報処理方針は2026年7月28日から適用され、内容の追加・削除・変更がある場合は、変更事項の施行日の7日前からサイトを通じて告知します。